ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、カラー、サイズ、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたしzzます。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

■クレジット払い■
ご利用いただけるクレジットカードは、次のとおりです。
◯VISA 
◯MasterCard 
◯Diners Club 
◯JCB 
○AMERICAN EXPRESS


■コンビニ決済■
STEP2の「決済・配送方法選択」画面にてご希望のコンビニを選択の上ご注文いただきます。
利用可能なコンビニは以下になります。
・セブンイレブン
・セイコーマート
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
以下コンビニ決済手数料が必要です。
・商品代金合計が1円〜49,999円の場合、220円
・商品代金合計が50,000円〜99,999円の場合、商品代金の4%


■銀行振込■
指定銀行口座へお振り込み下さい。

※【お振込先】※
・ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行からお振り込みのお客様:12220-17222261
他銀行からお振り込みのお客様:228-1722226
名義人:株式会社いこま(カブシキガイシャイコマ)

・三菱東京UFJ銀行
支店:四日市中央支店
支店番号:450
口座番号:0511773
普通口座
口座名義:株式会社いこま(カブシキガイシャイコマ)
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文から5日以内にお振込みください


■Amazon Pay■
お客様のAmazonIDとパスワードで、AmazonIDに登録しているクレジットカード情報を利用して、スムーズにお支払いいただけます。
カートの画面でAmazon Payを選択していただき、お客様のAmazonのアカウントにログインしてお支払いください。


■楽天ペイ■
お客様の楽天IDとパスワードで、楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用してスムーズにお支払いいただけます。
決済時には「楽天ポイント」の獲得および利用ができます。
STEP2の「決済・配送方法選択」画面で楽天ペイを選択してお支払いください。

配送について

配送は日本郵便、またはクロネコヤマトにてお届けいたします。


包装


包装について

インナーショップEMIではお客様と地球に配慮したエコ包装を心がけています。ご理解ご協力をお願いいたします。

  • ・OPP袋ではなく、中身が透けないネイビーの袋に入れています。
  • ・簡易包装のため、複数ご購入いただいた場合の個別包装は行なっておりません。
  • ・メーカー梱包されているものはそのまま発送しております。
  • ・品名は[衣類]と記載しております。
  • ・下着とわからないように発送いたします。発送人名は「株式会社 いこま」になります。
消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

システムの都合上、ご注文確定以降のお客様の都合による変更・キャンセルは原則的にお断りさせていただきます。



当店では、商品の性質上、 お客様都合による返金・返品 ・ 交換はお断りさせていただきます。

<返品・交換不可一例(※あくまで一例です)>
  • ・商品到着日を含め 5 日以上が経過したもの
  • ・一度でもご使用になられたもの
  • ・汚損、 破損されたもの
  • ・セール商品
  • ・洗濯された商品
  • ・下半身に身につけるもの (ショーツ、 ガードル、 ボディスーツなど)
  • ・レッグウェア各種 (スポーツタイツ、 ソックス、 ストッキングなど)
  • ・商品の色がイメージと違うなどの理由
  • ・タバコ、 香水、 柔軟剤などの匂いのついた商品

商品の品質保障には万全を期しておりますが、 次の場合は交換のご対応をさせて頂きます。

お客様がご注文いただいた商品と異なる商品がお手元に届けられた場合

ご注文いただいた正しい商品とご交換


縫製不良などの不良品が届けられた場合

良品とのご交換

  • ※ご返品希望の場合は当店の規約外のご対応となりますため、 送料 ・ 手数料お客様負担でのご返品となります。
  • ※商品タグや付属の箱も商品の一部です。 付属品含めてご返送がない場合は交換 ・ 返品をお受けできません。
  • ※在庫のご用意が出来ない際は、 当店負担のご返品にて承ります。
  • 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品到着後5日以内にメールにてご連絡いただきますようお願い致します。
※【受注番号】ならびに【ご注文者様名】を明記の上、ご連絡くださ。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできませんので予めご了承ください。

お問合せフォームはこちら

返品連絡先

返送先住所 〒510-0082 三重県四日市市中部6-15
【株式会社いこま】
電話番号 059-352-4766
メールアドレス info@ikomai.co.jp
担当者 生駒 笑子(イコマ エミコ)

当店では、商品の性質上、 お客様都合による返金・返品 ・ 交換はお断りさせていただきます。

店舗の了承を得ていない場合、着払いにて返送いただいてもお受け取り出来かねます。
※着払いでの返送には、 弊社では受領せずに返送致します。

返金について

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

【受け取り拒否】、【長期不在】について

受け取り拒否、長期不在の場合、注文処理手数料200円+税ならびに往復の正規運賃実費をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。